你被招行信用卡积分规则“算计”了吗？

元描述：招商银行信用卡微信支付积分需要每月手动申请，且有上限，引发用户不满。专家称银行商业行为合法，但未尽告知义务，应改进服务。

你是否经常使用招商银行信用卡？你是否习惯用微信支付？ 如果你两者都符合，那么你可能需要仔细阅读这篇文章。最近，不少招商银行信用卡用户发现，他们使用微信支付的消费并不会自动累计积分，需要每个月手动申请，且积分上限只有500！这使得许多用户感到困惑和不满，认为招商银行在积分规则上“玩猫腻”，甚至“算计”了用户。

究竟是怎么回事？招商银行的微信支付积分规则是否合理？银行是否履行了告知义务？这篇文章将带你深入了解招商银行信用卡积分规则背后的真相，并分析银行的商业行为是否合规。

招商银行微信支付不积分？用户怒了！

“我持卡快10年了，居然第一次知道微信支付不自动积分！” 家住广州的张先生最近在使用招商银行信用卡积分兑换视频月卡时，意外发现自己的微信消费并没有计入积分。他表示，自己作为招商银行信用卡老客户，从未收到过银行关于微信支付积分的任何提醒，直到今年年初无意中发现才意识到问题所在。

然而，令他更加气愤的是，招商银行客服告知，微信支付积分需要每月手动申请，且每个月最高积分上限只有500。而支付宝、POS机等其他消费渠道则无需申请，可自动积分且无上限。张先生认为，招商银行的这种做法不合理，且未履行告知义务。

类似的遭遇并非个例，不少招商银行信用卡用户在社交平台上表达了不满，他们纷纷吐槽招商银行的积分规则越来越“鸡肋”，甚至直呼“连积分都逃不过被算计”。

网友热议：银行积分越来越“鸡肋”？

许多用户表示，他们从未收到过招商银行关于微信支付不自动积分的任何提醒，直到自己亲身经历才发现问题。他们认为，招商银行应该在开卡时就告知用户相关积分规则，而不是等到用户使用时才发现问题。

一些用户还质疑，为什么有的银行信用卡可以微信支付自动积分，而招商银行却需要手动申请？对此，业内人士解释，不同银行对于网络支付平台的积分规则存在差异，这主要取决于银行与支付平台之间的商业合作关系。

另外，一些用户认为，当前银行卡积分越来越“鸡肋”，网络支付渠道本身就有授信，未必非要信用卡不可。他们表示，即使获得了积分，也往往很难兑换到心仪的商品或服务。

专家观点：银行商业行为合法，但应改进服务

那么，招商银行微信支付不自动积分是否违规？业内专家表示，从法律层面来看，招商银行的商业行为并不违规。银行有权制定自己的积分规则，并根据市场情况调整相关规则。

然而，专家也指出，招商银行在告知用户相关积分规则方面做得不够完善。招商银行官网虽然发布了积分奖励计划的公告，但并未明确说明微信支付不自动积分的细节。

专家建议，招商银行应该加强用户教育，及时告知用户相关积分规则，并提供更清晰、易懂的说明。同时，银行也应该考虑用户体验，不断优化积分规则，提升用户满意度。

招商银行回应：补偿积分，但后续仍需手动申请

针对用户的投诉，招商银行客服表示可以补偿用户微信渠道消费的积分。然而，这个补偿只限一次，后续每个月用户仍需自行申请微信支付积分。

这一回应引发了更多用户的不满，他们认为招商银行的补偿措施不够诚意，并没有真正解决问题。

常见问题解答

1. 为什么招商银行微信支付不自动积分？

招商银行微信支付不自动积分的主要原因是，银行与微信支付平台之间没有谈好合作条件，导致微信支付不列入自动积分的范围。

2. 招商银行是否履行了告知义务？

招商银行在官网发布了积分奖励计划的公告，但并未明确说明微信支付不自动积分的细节。因此，招商银行在告知用户相关积分规则方面做得不够完善，未做到应知尽知。

3. 招商银行的积分规则是否合理？

招商银行的积分规则并不违规，但从用户体验角度来看，微信支付积分需要手动申请且有上限的做法并不合理，用户体验感并不好。

4. 如何才能获得招商银行微信支付积分？

招商银行用户需要每个月手动申请微信支付积分，且每个月最高积分上限为500积分。

5. 其他银行的微信支付积分规则如何？

其他银行的微信支付积分规则各不相同，一些银行可以微信支付自动积分，而另一些银行则需要手动申请。

6. 如何避免被银行积分规则“算计”？

用户在选择信用卡时，应该仔细阅读相关积分规则，了解哪些消费渠道可以自动积分，哪些需要手动申请。同时，用户也应该关注银行的官方公告，及时了解最新的积分规则变化。

结论

招商银行微信支付不自动积分事件反映出，银行在制定积分规则时，不仅要考虑商业利益，更应该关注用户体验，并尽到告知义务。银行应该加强用户教育，及时告知用户相关积分规则，并提供更清晰、易懂的说明。同时，银行也应该不断优化积分规则，提升用户满意度。

作为用户，我们应该了解相关积分规则，并积极维护自己的权益。如果发现银行存在违规行为，应该及时向相关部门投诉。

相信随着用户维权意识的提高和监管部门的加强，银行在积分规则方面会更加规范，用户体验也会得到改善。