上市公司业绩说明会：从“仪式演讲”到“坦诚对话”
元描述: 探索上市公司业绩说明会的演变趋势，从“仪式演讲”到“坦诚对话”，关注数字化转型、投资者参与度和价值传递，洞悉资本市场新趋势。
引言: 在当今数字化时代，投资者对上市公司信息披露质量及双向沟通的需求不断提升，传统的业绩说明会已无法满足市场需求。上市公司业绩说明会正经历着深刻的变革，从形式到内容都面临着重塑，以期更有效地传递企业价值，增强投资者信心。本文将深入探讨上市公司业绩说明会的演变趋势，从数字化手段的运用、投资者参与度的提升到价值传递的深度，为读者揭示资本市场新的发展方向。
数字化转型：拥抱AI，提升投资者参与体验
业绩发布“前-中-后”全流程升级
随着互联网技术的快速发展，业绩说明会不再局限于传统的线下会议，而是积极拥抱数字化，将“云上相聚”作为主流方式。为了提升投资者参与体验，上市公司纷纷将业绩发布的“前-中-后”全流程进行优化升级：
- 会前准备更充分: 上市公司更加重视会前与投资者的预先交流，提前研判投资者关心问题，为业绩说明会的顺利开展备足“功课”，并在业绩说明会后持续关注投资者线上提问。例如，宝钢股份自2004年起坚持召开业绩说明会，经多年打磨形成系列套餐：在业绩公告的第一时间，通过微信公众号打造“一张图”展示业绩亮点，注重时效；次日召开业绩说明会，管理层出席，注重深度；之后一个月内，组织境内外资本市场非交易路演，注重满足投资者个性化需求。
- 线上直播更便捷: 90%的上市公司采用线上方式召开业绩说明会，其中365家企业采用线上直播的形式召开，170余家企业的业绩说明会可通过多平台渠道观看，为投资者提供更多元的选择。像邮储银行、万科A、汇川技术等公司都采取直播及多语种召开，为境内外投资者观看和参与业绩说明会提供了便利。
- 会后反馈更及时: 越来越多的上市公司意识到，业绩说明会不是“一次性”的工作，而是以可持续双向沟通为基础建立的、连通公司与投资者的价值发现和反馈机制。例如，中国联通表示，为方便无法按时参加会议的投资者了解公司业绩，会后在官方网站设置入口，提供发布会回放、业绩说明短视频观看和推介材料下载，并制作“一图读懂业绩”和可视化年报，搭建更加畅通的投资者沟通桥梁。
AI赋能呈现形式，打造沉浸式体验
除了传统的文字、图片和视频展示，上市公司开始积极拥抱新技术，引入AI技术等数字化手段赋能呈现形式，为投资者打造更具沉浸式的体验：
- 数字人解读年报: 中工国际使用“数字人”解读年报亮点，全面展示了公司经营业绩、业务举措和未来展望等，为投资者提供更直观的视觉感受。
- AI转写翻译，打破语言壁垒: 科大讯飞用讯飞AI转写和翻译，助力全球投资者第一时间掌握“原汁原味”的信息，打破语言壁垒，提升国际化沟通效率。
- 云上体验厅，沉浸式体验产品: 科大讯飞人工智能开创性地推出“云上体验厅”，投资者和观众可线上参观科大讯飞人工智能体验馆，了解产品细节和业务应用情况，将公司“栩栩如生”地展现在投资者面前，强化投资者沟通效果，传递公司长期发展价值。
投资者主导：从“满足合规”到“传递价值”
以投资者关切为导向，打造价值发现平台
随着资本市场对上市公司信息披露和投资者关系管理的要求不断提高，业绩说明会已经成为上市公司践行投资者保护的重要体现。从“仪式演讲”向“坦诚对话”转变，上市公司越来越重视以投资者关切为导向，将业绩说明会打造成为价值发现平台：
- 广泛征集投资者问题: 华润三九表示，公司以投资者关切为导向，广泛征集投资者问题，提炼市场关注的重点，认真回应投资者关切。
- 坦诚交流，传递公司价值观: 金石资源表示，通过与投资者“面对面”的坦诚交流，投资者可以直观感受到管理层的风格特征和公司文化，有效传递公司价值和价值观、塑造公司的资本市场品牌形象。
关注焦点话题，引领资本市场新趋势
从今年上市公司业绩说明会召开情况看，无论是建立联系、交流形式还是沟通话题，都呈现出明显的投资者主导倾向，利于增进双方价值认同。投资者所提问题主要集中在生物医药行业、电子设备行业、信息技术行业、基础化工行业、机械设备行业等领域。
值得一提的是，从投资者提问的内容类型看，盈利能力、出海战略、监管政策、科技创新、产业协同与并购、市值管理、分红等内容成为投资者关注的焦点话题。特别地，随着资本市场正逐渐从单一的财务视角转向对上市公司的全面审视，越来越多的投资者开始关注可持续发展、新质生产力等话题。公司也在业绩说明会中予以积极回应。
- 可持续发展，成为关注焦点: 宝钢股份表示，公司可持续报告的关注度快速上升，特别是与钢铁业相关的节能减排、低碳环保及绿色钢铁等主题，已成为投资者聚焦的核心。
- 海外优先战略，备受关注: 中国交建表示，2023年时值“一带一路”倡议十周年，资本市场对公司“海外优先战略”关注持续上升，公司综合考量决定在北京、香港、新加坡三地开展业绩推介和反向路演活动，以最大程度满足境外市场投资者需求，提高公司信息同步性。
结语
上市公司业绩说明会正从传统的“仪式演讲”向“坦诚对话”转变，数字化转型、投资者参与度提升和价值传递深度是未来发展的趋势。 上市公司应该深入思考行业的逻辑、公司的投资价值，转化成市场能听懂的语言，通过业绩说明会等平台，让投资者走得近、听得懂、看得清、有信心，向市场传导正确的信息，引导投资者发现价值。
常见问题解答
1. 为什么上市公司要重视业绩说明会？
上市公司重视业绩说明会，是因为它是一个重要的投资者关系管理平台。通过业绩说明会，公司可以与投资者进行直接沟通，解答疑问，传递公司价值，增强投资者信心。
2. 业绩说明会如何进行数字化转型？
业绩说明会的数字化转型主要体现在以下几个方面：
- 采用线上直播的方式，为投资者提供更便捷的参与方式。
- 引入AI技术等数字化手段，提升呈现形式，打造更具沉浸式的体验。
- 优化会前准备、会中衔接、会后反馈等环节，提升整体效率。
3. 投资者在业绩说明会中扮演什么角色？
投资者在业绩说明会中起着至关重要的作用。他们可以通过提问、互动等方式，与公司管理层进行直接交流，了解公司经营状况，提出建议和意见，并最终影响公司价值和股价。
4. 上市公司如何才能有效传递价值？
上市公司要有效传递价值，需要做到以下几点：
- 深入思考行业的逻辑、公司的投资价值，转化成市场能听懂的语言。
- 坦诚交流，积极回应投资者疑问，展现公司透明度和诚信度。
- 持续优化业绩说明会形式和内容，满足投资者不断变化的需求。
5. 未来业绩说明会发展趋势如何？
未来业绩说明会将更加重视投资者参与度，并持续进行数字化转型，以期打造更具互动性和沉浸式的体验，成为公司与投资者之间更加紧密的沟通桥梁。
6. 投资者该如何有效参与业绩说明会？
投资者可以提前关注公司公告，了解公司经营状况和业绩亮点，并在业绩说明会中积极提问，表达自己的观点和建议，为公司发展贡献自己的力量。
