国元证券上半年业绩亮眼：聚焦客户服务，打造“研投顾中心-财富管理业务总部-分公司-证券营业部”四级投资顾问赋能体系
元描述：国元证券发布2024年上半年业绩报告，实现利润总额11.68亿元，同比增长6.86%；净利润10.00亿元，同比增长9.44%。公司坚持“以客户为中心、以人才为引领”理念，聚焦客户服务，打造“研投顾中心-财富管理业务总部-分公司-证券营业部”四级投资顾问赋能体系，推动业务发展。
引言：在充满挑战的市场环境下，国元证券交出了一份亮眼的成绩单。2024年上半年，公司实现利润总额11.68亿元，同比增长6.86%；实现归属于母公司股东的净利润为10.00亿元，同比增长9.44%。这背后是国元证券坚持“以客户为中心、以人才为引领”理念，不断深化改革、提升服务品质，并积极运用金融科技赋能业务发展的结果。
聚焦客户服务：打造“研投顾中心-财富管理业务总部-分公司-证券营业部”四级投资顾问赋能体系
国元证券上半年业绩的稳健增长得益于公司对客户服务的持续关注和精益求精。公司坚持“以客户为中心”的理念，围绕稳固“基本盘”、扩大“增量盘”的目标，全面提升客户服务体验。
1. 建立统一的客户服务标准：国元证券打造了零售客户服务体系，统一客户服务标准，开展客群分层精细化运营，为不同类型的客户提供个性化的服务。
2. 加强投资顾问队伍建设：公司持续加强投顾人才团队培养，不断完善“鑫品”销售服务体系，以客户需求为导向，提供专业、优质的投资服务。
3. 打造四级投资顾问赋能体系：国元证券以资产配置为核心，打造了“研投顾中心-财富管理业务总部-分公司-证券营业部”的四级投资顾问赋能体系。这套体系将总部的打法、战略、目标准确地传达到一线，提升执行力，减少信息传递摩擦，确保客户获得最优质的服务。
4. 优化产品货架：公司从资产端优化产品货架，加大产品供给，引导客户科学配置，进一步提升产品质量和服务品质，满足客户多元化的投资需求。
深化改革，提升业务效率
除了聚焦客户服务，国元证券还积极深化改革，提升业务效率，为公司持续发展奠定坚实基础。
1. 健全“总分营”经营架构：公司健全“总分营”经营架构，突出总部业务职能，赋能分支机构业务发展，提高整体运营效率。
2. 积极引入交易型资产：公司积极引入交易型资产，促进代买收提升，为客户提供更多投资机会。
3. 加强数字化建设：国元证券以金融科技赋能业务发展，加强数字化建设，建立线上客户服务体系，逐步实现“业技”一体化，为客户提供更加便捷、高效的体验。
国元证券的未来展望
国元证券将继续坚持“以客户为中心、以人才为引领”的理念，不断深化改革，提升服务品质，积极拥抱金融科技，推动公司高质量发展。公司将继续聚焦客户服务，打造更加完善的投资顾问赋能体系，为客户提供更加专业、优质的投资服务。同时，公司也将继续加强数字化建设，提升业务效率，为客户创造更多价值。
以下是关于国元证券上半年业绩的一些常见问题解答：
1. 国元证券上半年业绩增长的主要原因是什么？
国元证券上半年业绩增长主要得益于公司坚持“以客户为中心、以人才为引领”理念，不断深化改革、提升服务品质，并积极运用金融科技赋能业务发展。
2. 国元证券“研投顾中心-财富管理业务总部-分公司-证券营业部”四级投资顾问赋能体系有什么优势？
这套体系将总部的打法、战略、目标准确地传达到一线，提升执行力，减少信息传递摩擦，确保客户获得最优质的服务。
3. 国元证券如何加强数字化建设？
公司以金融科技赋能业务发展，加强数字化建设，建立线上客户服务体系，逐步实现“业技”一体化，为客户提供更加便捷、高效的体验。
4. 国元证券未来发展方向是什么？
国元证券将继续坚持“以客户为中心、以人才为引领”的理念，不断深化改革，提升服务品质，积极拥抱金融科技，推动公司高质量发展。
5. 国元证券如何保障客户的投资安全？
国元证券高度重视客户资金安全，建立了完善的风险控制体系，并严格执行相关法律法规，确保客户资金安全。
6. 国元证券如何提升产品质量和服务品质？
公司从资产端优化产品货架，加大产品供给，引导客户科学配置，进一步提升产品质量和服务品质，满足客户多元化的投资需求。
结论：
国元证券上半年业绩的稳健增长，充分展现了公司深耕客户服务、坚持创新发展的战略成果。未来，国元证券将继续秉承“以客户为中心、以人才为引领”的理念，不断深化改革，提升服务品质，积极拥抱金融科技，为客户创造更多价值，推动公司高质量发展。
